Solange das Paket noch nicht bei der Post abgegeben worden ist oder für den Versand vorbereitet wurde, kannst du die Bestellung in der Regel stornieren. Melde dich dazu bei uns einfach telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular. Halte bitte deine Bestellnummer bereitet.

Es gilt das Widerrufsrecht. Das heißt du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat. Damit das Widerrufsrecht problemlos ausgelöst werden kann, kontaktiere uns bitte.

Die Kosten für den Rückversand trägst du. Ein Widerrufsformular werden wir dir zur Verfügung stellen. Bitte lege das Widerrufsformular dem Paket bei, sodass wir deine Rücksendung schneller bearbeiten können.

Technische Fehler sind nie auszuschließen. Wir bitten dich vorab alle E-Mail-Ordner zu überprüfen, in den Spam-Ordner zu schauen und etwas Geduld zu haben. Solltest du trotzdem keine Bestellbestätigung erhalten, kontaktiere uns bitte umgehend.

Auch hier gilt das Prinzip. Solange dein Paket noch nicht versendet worden ist, können wir Produkte manuell hinzufügen und die Bestellung anpassen. Kontaktiere uns diesbezüglich bitte nach deiner Bestellung, achte aber bitte auf unsere Geschäftszeiten. Es kann sein, dass die Bestellung im Hintergrund bereits an unseren Versanddienstleister weitergeleitet wurde und somit schon auf dem Weg zu dir ist.